La fórmula para impulsar tu marca en marketing digital
La falta de enfoque y de determinación merma los resultados que quieres conseguir. Al terminar este video sabrás en que debes enfocarte para potenciar tu marca con estos objetivos de marketing digital.
Como te decía al principio, la falta de foco hace que lancemos flechas al aire sin saber dónde caerán. Sé que como negocio, todos queremos facturar más y atraer a más personas pero para llegar a ese momento es necesario trabajar una serie de acciones. Y estas acciones te llevarán a conseguir lo que deseas.
Entonces te diré cuáles son los cuatro objetivos de marketing digital, pasa a la acción eligiendo uno y poniéndolo como tu prioridad en los siguientes meses.
1. Posicionamiento de marca o branding
Esto es generar visibilidad, alcanzar a más personas o darte a conocer.
Normalmente este objetivo debes elegirlo si eres una empresa completamente nueva o no, aunque ya tengas tiempo en el mercado y que ahora quieras posicionarte en los medios digitales.
En mi recomendación, es necesario generar visibilidad antes de vender en vez de querer vender de una ofreciendo algo en cada publicación que realices.
Uno de mis mentores siempre dice: “Es como querer vender dentro de una plaza vacía”. No hay nadie que te pueda escuchar.
Tal vez lo que has realizado hasta ahora ha sido ofrecer y ofrecer algo pero no te ha generado lo suficiente. Esto es porque nuestro comportamiento al usar las redes sociales es interactuar, no estamos buscando algo que comprar.
2. Atraer clientes nuevos
El objetivo de atraer clientes nuevos se traduce en ventas, es decir, que tu objetivo será vender una oferta.
Mi recomendación es que primero trabajes un objetivo de visibilidad y después un objetivo de ventas.
Suponiendo que ya has trabajado en crear tu comunidad en redes sociales y en email marketing, entonces puedes ofrecerle un producto o servicio.
3. Lanzar un producto o servicio
Este objetivo de marketing digital es similar al segundo porque lo que deseamos es generar venta de un producto o servicio específico.
¿Cuándo eliges este objetivo? Cuando introducirás un nuevo producto a tu línea de productos o cuándo darás a conocer un nuevo servicio.
Y en caso de que ya hayas dado a conocer todos tus servicios, puedes hacer un lanzamiento con modificaciones o innovaciones que has hecho a tu servicio, por ejemplo, que agregaste más sesiones, más contenido, etc.
Es importante que antes de hacer el lanzamiento oficial, generes expectativa.
4. Fidelizar clientes
Muchas marcas lo que necesitan no es atraer clientes nuevos, más bien lo que necesitan es fidelizar a los que ha tienen.
Puedes elegir este objetivo si has tenido un gran número de clientes y puedes ofrecerles productos que complementen lo que ya han adquirido. Si vendes servicios, puedes ofrecer un nivel más alto del servicio que ya adquirieron.
Fidelizar clientes es más sencillo y menos costoso que adquirir nuevos ya que ellos ya conocen tu forma de trabajar y la calidad que ofreces.
Por ejemplo, envía una campaña de email marketing a tus clientes anteriores dando una oferta y beneficios para que vuelvan a comprar.
Elige uno de estos cuatro objetivos de marketing digital y planea todas tus acciones enfocadas a lograrlo en un periodo de tiempo determinado. Es decir que pondrás fecha de inicio y fecha de fin.
Para completar, aquí te comparto un post en el que te enseño a captar clientes o alcanzar a mas personas después de que hayas elegido tu objetivo de marketing digital.
Un abrazo,
Yuz de Lima.