La Guía completa para hacer marketing digital, paso a paso.

Después de 7 años haciendo marketing digital he descubierto aciertos y errores que ayudan a posicionar una marca en internet. Además de mis bases como mercadóloga estratégica también he tomado muchísimos cursos, formaciones y mentorías en ventas. Por ello es que he creado esta guía completa para hacer marketing digital.

Todo esto me ha llevado a desarrollar mi metodología a través de la cual guío a mis clientes llevándolos paso a paso a iniciar su marca con marketing digital. Así que aquí tendrás la guía más completa que podrás encontrar e iremos paso a paso.

Lo más importante que quiero que te quedes al desarrollar cada paso es: Una marca con presencia digital es creada para servir y ayudar a tu comunidad, más que para vender y vender.

Te aseguro que si grabas esto en tu mente, te será mucho más sencillo crear una comunidad que ame tu marca y quiera comprar cualquier cosa que le ofrezcas.

¡Así que iniciemos!

· Paso 1

Sí aún no creas cuentas en redes sociales, ni compras el dominio de tu web o tienes dudas si el nombre de tu marca es el correcto, debes determinar si quieres posicionarte como una marca personal o como una marca corporativa.

Esta es una de las dudas más comunes cuando asesoro a clientes que únicamente tienen la idea en mente y no han desarrollado otros medios digitales con el nombre del proyecto.

Estas son las diferencias de cada una, elige la que vaya de acuerdo a tu visión o propósito:

Marca Personal:

Como el nombre lo dice, tu marca personal girará alrededor de tu persona, tu estilo de vida, actividades laborales y por obvias razones será necesario que te muestres en videos, fotos, entrevistas y más contenidos para que tu nombre sea conocido.

Estos son los beneficios de desarrollar una marca personal:

Crecer y evolucionar más rápido por la facilidad de enganche con las personas
Posicionarse o quedarse en la mente de la comunidad digital con mayor facilidad
En tus publicaciones puedes establecer el rumbo y las temáticas del contenido sin necesidad de consultar a otros
Puedes cambiar las temáticas y estilo de tu contenido cuando lo decidas
El proceso de creación de contenido es menos elaborado ya que puedes usar fotografías en las que aparezcas tu
Tener una línea de ingresos adicional trabajando con otras marcas como influencer

Marca Corporativa:

El nombre marca corporativa es usado por un grupo de socios que no pueden o no quieren posicionarse como marca personal y deben crear un nombre general. También es usado por un freelance o emprendedor que no quiere crear su marca personal.

Por ejemplo: Pedro es emprendedor y freelance pero quiere mantener su privacidad sin mencionar que el es el creador de una marca que hace diseño gráfico. Decidió nombrar a su marca “DiseñaTE”.

Otro ejemplo: Una pareja de novios han decidido emprender su negocio de fotografía para bodas, decidieron nombrarse “Amor a primera vista”. Los dos son representantes de su marca, sin embargo no se muestran como marca personal.

Estos son los beneficios de tener una marca corporativa:

El crecimiento es más escalable ya que varias personas suman esfuerzos para tener presencia en varios medios digitales
En las fotos del perfil, tu logotipo siempre debe aparecer
El dominio de tu web y el nombre de tus redes sociales debe llevar el nombre de tu marca
Además de ti, alguien más puede representar la marca sin necesidad de que tu estés presente
Es menos señalada o criticada en redes sociales
Hay más libertad ya que otras personas pueden gestionar tus redes sociales

Si aún no tienes claro cuál de las dos elegir, te comparto dos artículos adicionales:

· Paso 2

Después de elegir cómo quieres ser reconocido en internet, ahora debes determinar quienes serán parte de tu comunidad, es decir, conocer a tu audiencia. Al hacer esto, aseguras una comunicación efectiva con tu comunidad y un posicionamiento correcto en internet.

Para lograrlo, será necesario que determines el perfil de tu cliente ideal o de tu consumidor ideal.

Un cliente ideal es la persona o empresa a la que quieres atraer para ser parte de tu comunidad y tiene características muy específicas, recibirá tu contenido, tu mensaje de marketing y estrategias digitales. El objetivo es ofrecer mejores contenidos y soluciones que lo ayuden a mejorar su calidad de vida.

El marketing que genera resultados es aquel que va dirigido a una persona específica más no a un gran grupo de personas con muchas diferencias.

Para definirlo necesitas:

Investigar sobre el / ella haciendo entrevistas o leyendo en blogs (Por ejemplo: Si tu cliente ideal es una novia que está a punto de casarse, puedes leer blogs o grupos de facebook en los que esté interactuando con otras novias)
Determinar sus actividades diarias, personalidad, estilo de vida, personas que lo rodean y contenido digital que consume.
Definir su perfil haciendo una descripción en primera persona agrupando los resultados de tu investigación
Ponerte en sus zapatos simulando que tu eres tu propio cliente ideal o consumidor ideal

Te comparto en este post “Cómo definir a tu Cliente Ideal” un ejemplo específico e información adicional sobre esto.

· Paso 3

El siguiente paso va de la mano con el anterior, ya que ahora conoces la persona a la que dirigirás tu contenido y tus estrategias, es momento de crear los medios digitales que son de su mayor agrado o a los que está más vulnerable.

En internet tienes muchas opciones, de hecho muchos emprendedores consideran que estar en todos es indispensable para atraer a más personas, por supuesto que puedes hacerlo sin embargo lo ideal es tener presencia en aquellos en los que se encuentra a tu cliente ideal.

Por ejemplo: Si una novia comprometida está en busca de un vestido para su despedida de soltera, seguramente buscará en Google: “Vestido para despedida de soltera” o “Ideas de vestidos de despedida de soltera”. Entonces debes asegurarte que uno de los artículos que encuentre sea el tuyo y así visitará tu blog.

Otro ejemplo: Sí un emprendedor está por renovar las fotos de su web, entrará a Pinterest y buscará “Poses para sesión de fotos”, lo ideal es que encuentre pines tuyos con ideas.

Elige aquellos medios digitales o redes sociales que tu cliente ideal usará para resolver una necesidad específica.

Elige el formato de tu contenido:

La forma de presentar tu contenido es estratégico para tu marca, además te asegura que sea bien recibido por tu cliente ideal o consumidor ideal.

Los tipos de contenido que existen en internet son:

Video
Foto
Imágenes con diseño gráfico
Audio
Texto
GIFs animados
Infografías
Memes

¿Será necesario usar todos? No.

Considera lo siguiente para elegir el formato de tu contenido: La preferencia de tu cliente ideal y el que más disfrutes.

Como emprendedora, me encanta escuchar contenido en audio en podcasts y soy más vulnerable a encontrar marcas que me den contenido para mejorar mi productividad o estilo de vida.

Como creadora de contenido, me encanta hacer videos para compartir el contenido de mi blog. Así me aseguro de usar dos tipos de contenidos en mi blog: Texto y Video.

Elige las redes sociales correctas:

La selección de las redes sociales es muy importante para tu posicionamiento ya que lo ideal es elegir aquellas que tu comunidad digital use.

No es necesario que en este punto en el que te encuentras tengas presencia en todas debido a que vas empezando tu marca y necesitas dominar o al menos estar muy familiarizado con al menos dos redes sociales.

Te recomiendo iniciar con Facebook e Instagram si tu cliente ideal es muy visual y le encanta ver fotos y videos. También te recomiendo usar Facebook y LinkedIn sí a tu cliente ideal le gusta hacer networking con colegas profesionales.

Lo creativo y divertido es elegir dos o tres y después elegir una más para no abrumarte en la creación de contenido. El proceso lo debes disfrutar para asegurarte que tenga la calidad adecuada.

· Paso 4

Es indispensable que este paso lo tengas en tu plan de acción y no lo saltes porque es igual de relevante que tener redes sociales, esto es crear tu propia lista de suscriptores.

Una lista de suscriptores o tu email marketing list es tener acceso al correo de tu comunidad para escribirles constantemente compartiendo tu contenido y campañas de ventas especiales con ofertas exclusivas o descuentos a los que únicamente ellos tienen acceso.

La forma correcta de iniciar una lista de suscriptores:

Compartir en tu web y en tus redes sociales un regalo a tu comunidad como una guía descargable con 5 tips para solucionar un problema o con un descuento para su próxima compra a cambio de su correo electrónico y otros datos personales.

Agregar en tu web la opción de “Suscripción a tu Newsletter (Boletín de noticias)” para recibir constantemente contenido exclusivo o promociones especiales.

· Paso 5

El siguiente paso es crear una página web y un blog. Tener una página web o una tienda en línea es igual de relevante que tener presencia en redes sociales y que tener una lista de suscriptores.

Si lo que deseas es tener una marca profesional y atractiva entonces el siguiente paso es desarrollar tu web.

Es la base de un buen marketing digital que da el resultado que esperas. Lo común es pensar “Abro cuentas en redes sociales para promocionarme y vender”. Sin embargo una página web o una tienda en línea estratégica debe comunicar muy bien lo que ofreces.

Una página web estratégica debe cumplir lo siguiente:

Atraer visitas y volverlos suscriptores
Atraer futuros clientes
Generar una relación especial con tu cliente ideal
Lograr que tu audiencia tenga una experiencia inolvidable con tu página
Lograr que tu audiencia regrese a la web
Posicionarte como marca premium

Un blog es el medio digital en el que puedes compartir contenido de valor y puedes aplicar la estrategia digital marketing de contenidos para mantener tu página web en movimiento por lo que ambos trabajan juntos.

Ambos te ayudarán a generar visitas de personas que están interesadas en algo de lo que ofreces, también te ayudará a captar suscriptores y volverlos en clientes.

Lo que debes publicar en un blog es:

Tu objetivo principal debe ser mantener informado a tu lector y ayudarlo a resolver problemas o deseos que tienen.
Publica temas de interés que tengan que ver con tus productos o servicios. Por ejemplo: Si vendes maquillaje, publica un artículo que expliques: “Rutina para cuidar la piel antes de maquillarse”.
Prueba social o casos de éxito que han conseguido tus clientes o lo que dice tu comunidad.
Invita a otros a publicar un tema de interés para tus lectores.

Para complementar este paso, te comparto estos artículos que te ayudarán a desarrollar tu página web estratégica:

· Paso 6

Ya que has llegado a este paso y has desarrollado los elementos anteriores, es momento de crear el contenido que compartirás. Publicar por publicar no es una buena opción si lo que quieres es generar resultados que te lleven a cumplir tus objetivos.

Ahora, lo siguiente es crear contenido que le gustará a tu comunidad y que te posicionará en internet. Un buen marketing digital es aquel que es pensado y desarrollado con estrategia.

Crear contenido toma tiempo y a veces puede ser retador porque hay mucha información en internet que puede ser similar a lo que ya compartimos, por lo tanto es necesario compartir información tan valiosa que se vuelva irresistible para los lectores y así asegurarse que ofrezca soluciones y destaque de otros contenidos.

¿Cómo crear contenido estratégico?

Desarrollando un plan de contenidos que indique tema, título del contenido, formato del contenido, fecha y horario de publicación; y red social.

Descargar aquí

· Paso 7

Te confieso mi querido emprendedor que la clave de un buen marketing digital es aquel que pasa a la acción y que se vuelve tangible todo lo que desarrollas estratégicamente.

Esto lo conseguirás a través de la planeación de contenido, es decir calendarizar o poner fecha a cada una de tus publicaciones.

Los beneficios de planear tu contenido con anticipación es evitar que se te pasen las fechas de publicación y que seas una marca sin constancia que sólo publica cuando quiere vender o en fechas de promociones especiales.

Para evitar que esto te suceda, he desarrollado una plantilla de calendario de contenidos que mis clientes y yo la usamos todos los días para planear nuestro contenido.

Si quieres descargar esta plantilla, lo puedes hacer acá abajo.

Puedes descargarla aquí

Después de descargar la Plantilla del Calendario, ve este video en el que te explico como llenarlo, paso a paso.

· Consejo Final

Este consejo más allá de ser un paso que debes desarrollar es una clave para mantener tu marca ser constante. La constancia va a premiarte cuando la hagas tu mejor aliada.

Además, en marketing digital ser constante es premiado por los algoritmos de las redes sociales. Todas las redes sociales cuentan con instrucciones o algoritmos que sugieren cómo usarlas para que muestran más el contenido que compartimos.

Si quieres saber más sobre el Algoritmo de las Redes Sociales, te recomiendo que veas este video muy completo que desarrolle para mi comunidad. Te comparto los mejores consejos para sacarle provecho a Instagram, Facebook y Youtube.

Deseo que todo corazón que estos 7 pasos de la guía completa para hacer marketing digital paso a paso te ayuden a ser una marca relevante y visible en el mundo digital.

Por cierto, sí aún no eres parte de mi comunidad en Instagram, te invito a que me sigas. Todos los días te comparto consejos y contenido de valor como este.

Un abrazo,
Yuz de Lima.

La Guía Completa para hacer marketing digital, paso a paso