¿Por qué no generas ingresos con tus redes sociales?
Tomando como referencia o punto de partida el post “No uses redes sociales para vender, usa Email Marketing”
Explico porque no debes vender a través de redes sociales, porque tienes que dejar de darle un enfoque de ventas. Siguiendo este enlace, hoy te voy a contar qué es lo que te está impidiendo generar ingresos con tus redes sociales.
Como en el amor, se necesita generar confianza desde el inicio de una relación con detalles cómo pasar tiempo juntos, convivir con amigos, familia o solos; contar experiencias, abrir el corazón para que te conozca tu pareja. La confianza se genera con el tiempo, este es un elemento clave.
De la misma forma, es necesario cultivar una relación de confianza con tu cliente ideal. Parece algo romántico o idealista pero en realidad es lo que tu cliente ideal está pidiendo.
Haz memoria y recuerda, de las marcas que tu consumes, en cualquier sector: Restaurantes, hoteles, café, maquillaje, ropa, viajes, electrónica y más… ¿Cuántos de ellos procuran tener un lazo especial contigo?
De 10 marcas, al menos 3 están preocupados por su cliente y 7 no prestan atención a ello porque consideran que no es relevante. Te pongo un ejemplo real: Después de terminar la carrera de Mercadotecnia Estratégica, me percaté que mi experiencia con las marcas no era la misma. Me volví más exigente y me fijaba en los detalles, la consecuencia es que no me atrae cualquier marca.
[Tweet «De 10 marcas, al menos 3 están preocupados por su cliente.»]
Y quién logra que me sienta atraída, me volveré un cliente muy fiel. Y no solo eso, si no estoy dispuesta a recomendarlo a miles de personas con tal de que disfruten lo mismo que yo.
¿Qué hizo la diferencia?
La experiencia… Si, así de sencillo.
La marca que me atrapa es aquella que me da la bienvenida, que me pregunta: ¿Cómo estás?, que tiene detalles, que tiene el factor sorpresa conmigo, que si tiene errores los acepta y da algo extra para recompensarlo; que su producto o servicio es de calidad y que sus precios justifiquen el valor de la experiencia.
En resumen:
Producto/Servicio + Experiencia = Cliente ideal fiel
[Tweet «Producto o servicio + Experiencia = Cliente ideal fiel.»]
La pregunta es: ¿Por qué no generas ingresos con tus redes sociales?
La respuesta es: Porque no generas confianza con tu cliente ideal.
La clave es: Necesitas iniciar una relación con tu cliente ideal.
Una buena estrategia de marketing online en redes sociales es hacerse visible ante tu público e iniciar una relación con ellos.
Te paso un tip para generar confianza, hazlo a través del Blog, de Email Marketing y de redes sociales.
Visibilidad es: Darte a conocer, ser notable y evidente para tu cliente ideal. Aportando contenido de valor, información relevante o un beneficio adicional para que crean en tu palabra. Generar credibilidad.
Después de hacerte visible a través de diferentes acciones de marketing online y offline, inicias una relación con las personas que podrían ser tus clientes, después deberás mantener la relación para que el resultado de esto sea que se vuelvan clientes.
Te dejo con la pregunta de hoy para que, así como yo, analices la próxima vez que consumas de una marca:
¿Cómo fue tu experiencia?, ¿Por qué fue buena?, ¿Por qué fue mala?.
Si te trataron bien, ¿Qué puedes aplicar tu a tu empresa la próxima vez que trates a tu cliente ideal?
Ahora también puedes ver y escuchar el blog en vídeo.
¡Dale play!
Gracias por leerme,
Un abrazo.
Yuz de Lima.
2 Comments
Hola Yuz, desde que empecé a leer tus artículos, he cambiado mucho mi visión de como hacer todo, tu asesoría me ha ayudado en mucho, se que aun no estoy al 100 y me falta mucho por hacer pero la idea en general ya la entiendo.
Gracias por tus talleres, columnas, por todo
¡Hola Gretel!
Uy que bien que te ha ayudado mucho, eso me encanta
Poco a poco irás mejorando, gracias por escribirme