¿Cómo vender desde la autenticidad?
¡Bienvenida mi querida! En este articulo quiero que conozcas cómo vender desde la autenticidad para que descubras cómo es que este elemento te ayudará a conectar mejor con tus prospectos para que atraigas más clientes.
Lo primero es que quiero que empecemos a reflexionar a cerca de: «Ser auténtico no significa dejar de ser profesional.»
Los valores clave que muestran autenticidad en una marca es:
- Honestidad
- Transparencia
- Claridad
Debes encontrar tu equilibrio entre ser autentica y ser profesional durante el proceso de venta para que esto no se convierta en una falta de profesionalismo, porque puede suceder. Esto tiene que ver con la inteligencia emocional y conocer cuáles son tus propios limites más hacerlos respetar (empezando por ti misma y después con los demás).
Por ejemplo: En mis sesiones de mentoría, mis clientas lo saben y se dan cuenta, soy 100% auténtica en cuanto a cómo me siento en ese momento, mis batallas profesionales y cómo las voy superando. Y esto abre un canal bellísimo porque puedo ayudarlas más. Te pongo un ejemplo de esto, me tomé un cafecito con una clienta y ahora amiga, cuando ella se sentía mal.
¿Por qué la autenticidad durante el proceso de venta es clave?
Antes de darte los tres pasos para empezar a implementar esta estrategia es compartirte dos resultados potentes en tu negocio:
- Porque te ayuda a conocer y conectar a tu cliente potencial
- Porque te ayuda a establecer relaciones duraderas con los clientes
¿Cómo ser auténtica en tus ventas?
Ahora sí, en caso de que estés lista para empezar a atraer ventas para descubrir cómo vender desde la autenticidad y descubrir cómo vender desde la autenticidad.
1. Refléjalo en tu comunicación: Da primero El Paso.
Al posicionar tu marca y conectar con tu comunidad, sé la primera en conectar reflexiones, ideas o partes de tu estilo de vida para que te conozcan. Cuando haces esto, ellas van a querer contestarte y te darás cuenta que también son auténticas.
2. Escucha activa: Comunicación bidireccional
En esta era digital, es indispensable escuchar a tu audiencia, hacer preguntas y leerlos constantemente para analizar o conocer lo que necesitan. Así aprovecharás al máximo tus redes sociales u otros medios para tener más información y detalles. Tener su feedback o información importante para tomar decisiones en tu negocio para mejorar y seguir creciendo.
3. Enfoque centrado en el cliente
Es clave en la autenticidad porque las mejores decisiones para tu negocio es respondiendo: ¿Qué necesita mi cliente ideal?, ¿Cómo le haré la vida más sencilla? A mi futuro cliente. Cuando te haces estas grandes preguntas para beneficiar a tu cliente, también estás siendo auténtica.
Ejemplos concretos de usar la autenticidad para vender desde la autenticidad:
- Para cultivar una relación duradera con mis clientas, cuando me preguntan: “Yuz, ¿Esto me ayudará en mi negocio?, ¿En cuánto tiempo veré resultados?”. Honestamente les respondo, si te ayudará en tu negocio y los resultados dependen también de si estás dispuesta a trabajar. Todo el proceso y metodología que conocerás, depende que pongas en práctica, elabores y dediques incluso a veces hasta más horas de lo normal.
- Rare Beauty, Selena Gomez: Es para mi, la más auténtica vendiendo. Empezando por el propósito por el cuál creo los productos. Ella padece de Lupus, una enfermedad degenerativa que le quita la fuerza en su cuerpo, por lo tanto en sus manos.
Disfruta tu negocio, no lo sufras:
He creado una Guía Gratuita llamada «Disfruta tu negocio, no lo sufras», sé que será complemento perfecto para tener los 6 pasos para crear un emprendimiento que disfrutes.
Mi querida, escucha el episodio completo en mi podcast para que tengas más detalles y ejemplos que compartí ahí. Y si quieres seguir la conversación, estaré deseosa de leerte en Instagram.
Con cariño.
Yuz de Lima.